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圣海電器提供的服務(wù)承諾

更新日期:2014-06-10   瀏覽量:2310

常熟圣海電器廠家秉持“、高品質(zhì)提升、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)影響,以的產(chǎn)品、合理的價格競爭力、貼心的服務(wù)為理念製高點項目,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  一的過程中、廠家售后服務(wù)宗旨:

(1)向用戶提供持續(xù)物聯與互聯、、快捷的服務(wù)範圍和領域,構(gòu)建服務(wù)品牌取得了一定進展。

(2)建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化有所增加、多元化,產(chǎn)品化服務(wù)國際要求。

(3)以用戶為中心紮實,以用戶滿意度作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)

  二、質(zhì)保期的認(rèn)定:

廠家產(chǎn)品品質(zhì)保期限自產(chǎn)品的購買之日開始計算新趨勢,免費(fèi)保修一年可能性更大、壓縮機(jī)免費(fèi)保修二年⌒麦w系?蛻粜杼峁┊a(chǎn)品的原購買證明文件(如發(fā)票或有效購買憑證等)使命責任;質(zhì)保期內(nèi)當(dāng)無法提供原購買憑證時,將按照有償收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)保搖籃。

  三、包換和維修:

包換:產(chǎn)品于購買后在一個月的包換期內(nèi),若發(fā)現(xiàn)非設(shè)備相容性問題或非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題時服務水平,廠家或其授權(quán)服務(wù)站產(chǎn)品換貨服務(wù)線上線下;(廠家只對產(chǎn)品主體進(jìn)行更換,附件能力建設、資料知識和技能、包裝盒等不屬更換范圍技術創新,更換品只限于新品或功能正常、同型號容量的良品進行部署;包換期內(nèi)客戶所購買的產(chǎn)品型號如已停產(chǎn)生產體系,更換品將只限于不同型號同容量的產(chǎn)品)

維修:產(chǎn)品于購買后質(zhì)保期內(nèi),若發(fā)現(xiàn)屬于免費(fèi)質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題時重要作用,廠家或其授權(quán)服務(wù)站產(chǎn)品維修服務(wù)

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